本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SAFFRON PEAK HOSPITALITY PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト furlynzil.pro を通じて提供する、ビジネス・対談向けポッドキャスト室の予約、利用、関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）に関する条件を定めるものです。
本規約は、日本法を前提とし、日本国内における消費者保護、特定商取引に関する法律、民法、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令に配慮して作成されています。ただし、本サービスの実際の提供場所、契約形態、利用者の属性、ならびに適用される法令に応じて、別途個別契約・案内・施設規則等が適用される場合があります。
本サービスを利用することにより、利用者は本規約の全文に同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
1. 序文および規約への同意
本規約は、利用者と当社との間の本サービス利用に関する契約条件を定めます。利用者は、本サービスの予約、申込、利用、または当社ウェブサイトの閲覧・操作を行った時点で、本規約に同意したものとみなされます。
本規約における「利用者」とは、本サービスを予約、申込、利用、問い合わせ、または当社サイト上の各種機能を使用するすべての個人または法人をいいます。
2. サービスの範囲
当社は、ビジネス・対談向けポッドキャスト室に関して、以下のサービスを提供します。
- ポッドキャスト収録室、対談室、関連機材の時間貸しまたは予約制利用
- 収録に必要な基本設備の提供（例：マイク、ヘッドホン、音響機器、照明、机、椅子等）
- 利用前後の案内、運用サポート、機器使用方法の説明
- 必要に応じた清掃、保守、設備点検
- オプションサービスの提供（当社が別途定める場合）
当社は、サービス内容、設備、利用可能時間、価格、キャンセル条件、運用ルールを、当社ウェブサイト、予約画面、見積書、請求書、または個別案内で別途定めることがあります。これらの別途定めは、本規約の一部を構成します。
当社は、収録結果、音声品質、配信成果、視聴数、集客、商業的成果、第三者との契約成立、または利用者の期待する結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各事項を遵守するものとします。
- 予約情報、連絡先、請求先情報等を正確かつ最新の内容で提供すること
- 当社または施設運営上の指示、施設利用ルール、消防・安全・衛生に関する指示に従うこと
- 収録、撮影、録音、配信、編集その他の作業において、第三者の権利を侵害しないこと
- 違法、反社会的、公序良俗に反する行為を行わないこと
- 機器、備品、施設を善良な管理者の注意をもって利用すること
- 故意または過失により施設、設備、機材、備品に損害を与えた場合、当社の請求に応じて賠償すること
- 利用時間を厳守し、退室・撤収時間を含めて予約条件を遵守すること
- 他の利用者、近隣、当社スタッフに対して迷惑行為、威圧行為、ハラスメントを行わないこと
利用者は、自己の責任と費用において、利用内容に応じた著作権処理、出演者同意、肖像権処理、音源・素材の権利処理、必要な届出・許認可の取得を行うものとします。
利用者は、未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得るものとします。
当社は、利用者が本規約に違反した場合、事前の通知なく利用停止、予約取消し、退室措置、将来の利用拒否、または必要な法的措置を講じることができます。
4. 支払条件および料金
本サービスの利用料金、追加料金、延長料金、機材利用料、キャンセル料、清掃費、損害賠償金その他の費用は、当社が別途定める料金表、見積書、予約画面、請求書または個別契約に従うものとします。
- 料金は、原則として予約確定時または当社が定める支払期日までに支払うものとします。
- 支払方法は、当社が指定する方法によります。
- 振込手数料、決済手数料、海外送金手数料等は、利用者の負担とします。
- 支払遅延がある場合、当社は予約取消し、利用停止、または遅延損害金の請求を行うことができます。
請求金額に税金または付加価値税等が適用される場合、法令および当社の請求方法に従い、これらを加算して請求することがあります。
当社が個別に書面または電磁的方法で認めた場合を除き、利用者は相殺、差引き、支払留保を行うことはできません。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセルおよび返金条件は、予約時に当社が提示する条件、予約画面、見積書、または個別契約に従います。特段の定めがない場合、以下の原則が適用されます。
- 利用者都合によるキャンセルは、キャンセル申出の時点に応じて所定のキャンセル料が発生する場合があります。
- 直前キャンセル、無断不使用（ノーショー）、または利用開始後の早期終了については、返金されない場合があります。
- 利用者の都合、予約情報誤入力、出演者不参加、制作遅延、機材操作ミス、期待不一致による返金は、法令上必要な場合を除き、原則として行いません。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不可能となった場合、当社は未提供部分に相当する金額を合理的な範囲で返金または振替対応することがあります。
返金が行われる場合でも、決済手数料、送金手数料、事務手数料等は返金対象外となることがあります。返金方法および返金時期は、当社が合理的に定める方法によります。
6. 責任制限
当社は、法令上免責が認められない場合を除き、本サービスに関して利用者に生じた損害について責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の損害賠償責任は、当該損害の原因となった利用に関して利用者が当社に実際に支払った利用料金総額を上限とします。
当社は、以下の損害について、法令上許容される範囲で責任を負いません。
- 間接損害、特別損害、付随的損害、逸失利益、機会損失、データ消失
- 第三者の行為、通信障害、停電、災害、事故、行政指導、法令改正に起因する損害
- 利用者の操作ミス、不適切な利用、機材の誤使用、素材の権利侵害に起因する損害
利用者は、利用者の行為に起因して第三者との間で紛争が発生した場合、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社に損害を与えないものとします。
7. 知的財産権
当社ウェブサイト、ロゴ、商標、画像、文章、デザイン、設備案内、料金表、プログラム、管理システム、その他当社が提供するコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の書面による事前承諾なく、当社コンテンツを複製、転載、改変、配布、送信、翻案、商業利用してはなりません。
利用者が本サービス内で作成、収録、編集、公開する音声、映像、画像、文字情報その他の成果物に関する権利は、別段の合意がない限り、利用者または正当な権利者に帰属します。ただし、当社施設や機材の使用に伴い当社の権利が及ぶ範囲がある場合、当社と利用者は必要な権利処理を別途協議するものとします。
利用者は、第三者の著作権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他の権利を侵害しないことを保証します。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、問い合わせ対応、請求、支払処理、サービス改善、障害対応、法令遵守のために、必要な範囲で個人情報を利用することがあります。
当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先に対し、サービス提供上必要な範囲で委託する場合
- 合併、事業譲渡、組織再編その他これに準ずる場合
利用者は、個人情報に関する開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求を、法令および当社所定の手続に従って行うことができます。
当社ウェブサイトでは、利便性向上、アクセス解析、セキュリティ確保のために、Cookieその他の技術を使用することがあります。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症、疫病、停電、通信障害、設備障害、輸送機関の停止、戦争、暴動、テロ、ストライキ、法令改正、行政命令、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
不可抗力により予約日時の変更、サービス中止、または提供条件の変更が必要となる場合、当社は合理的な範囲で利用者に通知し、日程変更または返金等の対応を協議します。
10. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で通知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。
法令上、利用者の同意が必要な変更については、当社は所定の方法で同意を取得します。利用者が変更後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされることがあります。
11. 準拠法および管轄
本規約は、日本法に準拠し、同法に従って解釈されます。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて、当社本店所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、この限りではありません。
12. 連絡先
本規約、本サービス、予約、請求、キャンセル、個人情報その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：SAFFRON PEAK HOSPITALITY PRIVATE LIMITED
- 住所：Level 21, Prestige Tech Park, Marathahalli Outer Ring Road, Bengaluru, Karnataka – 560103
- 電話番号：+81 3 6412 8759
- メールアドレス：[email protected]
- 会社登録番号 / CIN：U56102KA2024PTC752186
- ウェブサイト：furlynzil.pro
お問い合わせへの対応時間、返信目安、受付方法は、当社の運用方針に従います。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所の判断により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
無効、違法、または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。
以上